We Make People Fly
experience

Pengajuan Pengembalian

Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dan mengajukan pengembalian dana dengan mengisi data yang diperlukan di formulir di bawah ini.

Anda boleh menggunakan formulir ini jika tiket Lion Air Group Anda dibeli langsung melalui situs Lion Air, aplikasi mobile Lion Air atau call center dan kantor pemesanan kami.

PERHATIAN:

  • Jika tiket Anda dibeli melalui agen perjalanan atau maskapai lain, silakan menghubungi pihak tersebut untuk mendapatkan bantuan.
  • Pengajuan pengembalian dana adalah untuk semua kupon pada tiket yang belum dipergunakan.
  • Nominal pengembalian dana dapat berubah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Tiket dapat dilakukan pengembalian dana sampai dengan 3 (tiga) bulan setelah tanggal perjalanan / Date of Travel (DOT).

Untuk bank asing (di luar Indonesia), mohon perhatikan informasi di bawah ini:

  1. Mata uang yang digunakan untuk transfer pengembalian dana ke rekening Anda adalah USD/SGD/MYR.
  2. Konversi mata uang bergantung pada kurs bank.
  3. Biaya admin bank akan dikenakan pada penerima dan otomatis memotong total pengembalian dana yang akan diterima.

 

JT / IW / ID / IU