Newsroom

P O N T I A N A K, 4 September 2026. Lion Group menyampaikan bahwa kabut asap akibat kebakaran hutan dan lahan di wilayah Kalimantan Barat berdampak terhadap operasional penerbangan dari dan menuju Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak (PNK). Kondisi asap dapat menurunkan jarak pandang di sekitar bandar udara dan sifatnya dapat berubah dalam waktu relatif cepat. Dalam kondisi tertentu, jarak pandang yang tersedia tidak memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan untuk penerbangan, sehingga keberangkatan maupun kedatangan pesawat perlu ditunda atau penerbangan dibatalkan demi menjaga keselamatan.

Dalam situasi seperti ini, penundaan dan pembatalan merupakan dua kondisi yang berbeda. Penundaan berarti penerbangan masih direncanakan untuk dijalankan, tetapi waktu keberangkatannya bergeser seiring dengan menunggu kondisi memungkinkan. Sementara pembatalan berarti penerbangan tersebut tidak dijalankan sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Dengan demikian, apabila kondisi jarak pandang belum memungkinkan hingga waktu operasional yang tersedia, penerbangan dapat diputuskan untuk dibatalkan dan pelanggan diberikan pilihan perjalanan berikutnya atau pengembalian biaya tiket sesuai proses yang tersedia.

Keputusan untuk menunda atau membatalkan penerbangan tidak dilakukan hanya berdasarkan kondisi asap secara umum, tetapi mempertimbangkan kondisi aktual jarak pandang, perkembangan cuaca, kondisi operasional serta aspek keselamatan penerbangan. Keselamatan pelanggan, awak pesawat, dan seluruh pihak yang terlibat dalam operasional penerbangan menjadi pertimbangan utama. Kondisi serupa juga terlihat pada operasional Bandara Supadio dalam beberapa hari terakhir, ketika jarak pandang yang rendah menyebabkan sejumlah penerbangan harus menunggu hingga kondisi membaik sebelum dapat beroperasi. 

Kondisi kabut asap yang menyebabkan jarak pandang turun secara signifikan merupakan keadaan yang berada di luar kemampuan maskapai untuk mengendalikannya. Dalam konteks operasional penerbangan, kondisi seperti ini dapat menjadi keadaan kahar atau force majeure, karena terjadi akibat faktor eksternal yang tidak dapat dikendalikan oleh maskapai sehingga menghambat penerbangan untuk beroperasi secara aman. Namun, kondisi tersebut tidak berarti maskapai berhenti memberikan pelayanan. Lion Group tetap melakukan pemantauan, berkoordinasi, memberikan informasi kepada pelanggan, serta menyiapkan alternatif perjalanan sesuai kondisi yang memungkinkan.

Lion Group melalui Lion Air, Wings Air, Batik Air, dan Super Air Jet terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk memantau perkembangan kondisi jarak pandang dan situasi operasional di Bandara Supadio. Informasi mengenai kondisi penerbangan menjadi salah satu pertimbangan dalam menentukan apakah penerbangan dapat dilaksanakan, ditunda, atau perlu dibatalkan. Apabila jarak pandang telah memenuhi kualifikasi keselamatan penerbangan dan kondisi operasional memungkinkan, penerbangan dapat kembali dijalankan.

Terkait pemberitaan mengenai pelanggan yang menunggu lebih dari 24 jam, kami menyadari bahwa kondisi operasional tersebut dapat berdampak pada kenyamanan dan rencana perjalanan pelanggan. Lion Group melalui maskapai yang terdampak terus menyampaikan perkembangan kondisi penerbangan serta menyediakan pilihan untuk melanjutkan perjalanan, termasuk perubahan jadwal penerbangan atau pengembalian biaya tiket, sesuai kondisi masing-masing penerbangan.

Khusus penerbangan Batik Air ID-6227 rute Pontianak–Jakarta pada 3 September 2026, status penerbangannya bukan mengalami keterlambatan selama 24 jam. Penerbangan tersebut dibatalkan pada hari yang sama karena kondisi jarak pandang yang belum memungkinkan penerbangan berlangsung dengan aman. Informasi mengenai pembatalan dan pilihan untuk melanjutkan perjalanan telah disampaikan kepada pelanggan terdampak.

Pada periode tersebut, beberapa penerbangan Lion Group dari Pontianak mengalami perubahan waktu keberangkatan maupun pembatalan akibat kondisi jarak pandang. Untuk penerbangan yang tetap dijalankan, keberangkatan dilakukan setelah kondisi memungkinkan dan aspek keselamatan penerbangan terpenuhi.

Data operasional 3 September 2026

LION AIR (kode penerbangan JT)

Keberangkatan dari Pontianak

• JT-837 Pontianak–Surabaya: jadwal 10.00 WIB, berangkat 21.00 WIB 
• JT-955 Pontianak–Batam: dibatalkan 
• JT-989 Pontianak–Batam: jadwal 16.55 WIB, berangkat 21.32 WIB 

Kedatangan ke Pontianak

• JT-988 Batam–Pontianak: jadwal 10.00 WIB, tiba 10.35 WIB 
• JT-954 Batam–Pontianak: dibatalkan 
• JT-838 Surabaya–Pontianak: dibatalkan 

WINGS AIR (kode penerbangan IW)

Keberangkatan dari Pontianak

• IW-1346 Pontianak–Ketapang: dibatalkan 
• IW-1340 Pontianak–Ketapang: dibatalkan 
• IW-1344 Pontianak–Ketapang: dibatalkan 

Kedatangan ke Pontianak

• IW-1343 Ketapang–Pontianak: jadwal 09.30 WIB, tiba 11.45 WIB 
• IW-1347 Ketapang–Pontianak: dibatalkan 
• IW-1341 Ketapang–Pontianak: dibatalkan

BATIK AIR (kode penerbangan ID)

Keberangkatan dari Pontianak

• ID-6229 Pontianak–Jakarta: jadwal 10.10 WIB, berangkat 10.34 WIB 
• ID-6316 Pontianak–Balikpapan: jadwal 14.55 WIB, berangkat 15.30 WIB 
• ID-6227 Pontianak–Jakarta: dibatalkan 

Kedatangan ke Pontianak

• ID-6228 Jakarta–Pontianak: jadwal 08.00 WIB, tiba 15.05 WIB 
• ID-6317 Balikpapan–Pontianak: jadwal 13.40 WIB, tiba 13.59 WIB 
• ID-6226 Jakarta–Pontianak: dibatalkan 

SUPER AIR JET (kode penerbangan IU)

Keberangkatan dari Pontianak

• IU-697 Pontianak–Jakarta: jadwal 09.30 WIB, berangkat 20.58 WIB 
• IU-681 Pontianak–Jakarta: jadwal 13.20 WIB, berangkat 20.55 WIB 
• IU-701 Pontianak–Jakarta: dibatalkan 
• IU-341 Pontianak–Surabaya: dibatalkan 
• IU-661 Pontianak–Yogyakarta: dibatalkan 

Kedatangan ke Pontianak

• IU-680 Jakarta–Pontianak: jadwal 11.10 WIB, tiba 11.09 WIB 
• IU-698 Jakarta–Pontianak: dibatalkan 
• IU-340 Surabaya–Pontianak: dibatalkan 
• IU-660 Yogyakarta–Pontianak: dibatalkan 
• IU-690 Jakarta–Pontianak: dibatalkan 

Lion Group memahami bahwa kondisi tersebut berdampak terhadap rencana perjalanan pelanggan. Namun, dalam operasional penerbangan, keselamatan tidak dapat dikompromikan. Setiap keputusan untuk menerbangkan, menunda, maupun membatalkan penerbangan dilakukan dengan mempertimbangkan kondisi yang ada pada saat itu. Lion Group dan seluruh maskapai di bawah naungannya terus berupaya memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan agar perjalanan dapat dilanjutkan dengan aman.

*** Selesai ***